Políticas de Envío

Los envíos se harán a domicilio a los lugares establecidos en FORNO BRAVO alrededor de nuestras sucursales. El tiempo promedio de entrega oscila desde 45 a 120 minutos, dependiendo de la cantidad de órdenes que tenemos que preparar en el momento.

En cualquier momento el cliente podrá llamar o escribir a nuestro Call Center para conocer el estado de su pedido. El cliente renuncia a su derecho a iniciar demandas y reclamaciones legales de cualquier tipo contra Zucca Catering y Servicios SRL en caso de que la entrega de su pedido tarde más de 120 minutos, entendiendo que el tiempo de entrega pueden variar dependiendo de factores tales como disponibilidad de los productos al momento de recibir el pedido, tamaño del pedido del cliente y la dirección y ubicación del cliente. Asimismo, FORNO BRAVO podría subcontratar los servicios de empresas independientes de transporte y logística para que realicen la entrega de los órdenes. En estos casos, el cliente reconoce y acepta que FORNO BRAO no es responsable de los atrasos en la entrega por parte de estos transportistas independientes, aunque se compromete a realizar las debidas diligencias para que los transportistas realicen la entrega a tiempo. El cliente reconoce que una vez emitida la orden no podrá cancelar la misma, por lo que deberá estar seguro de las posibles implicaciones económicas y de tiempo.

El cliente acepta y reconoce que existen ciertas zonas geográficas que no están cubiertas por la empresa. En el caso de que el cliente realice y pague un pedido de una zona no aplicable para envío a domicilio, un agente de servicio al cliente se lo notificará vía telefónica, y procederá inmediatamente a pasar la orden a TAKEOUT o recogida por la sucursal más cercana.

Avisos de exención de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
En ningún caso FORNO BRAVO será responsable por ninguno de los siguientes daños o pérdidas (ya fueran pérdidas previstas, previsibles, conocidas o de otro tipo): (a) pérdida de datos; (b) pérdida de ingresos o lucro cesante; (c) pérdida de negocio; (d) pérdida de oportunidades; (e) pérdida de fondo de  comercio o daños a la reputación; (f) daños sufridos por terceros; o (g) cualquier daño indirecto, emergente, especial o punitivo derivado del uso de FORNO BRAVO, independientemente de la acción legal emprendida. FORNO BRAVO solo es responsable de los productos solo hasta la entrega al cliente.